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Confianza

Los controles con los que operamos

Estos son los controles que aplicamos de forma verificable en nuestra operación y en la de ADN Vortex.

Si tu proceso de compra exige una certificación específica, indícalo al inicio: evaluamos el requisito y te confirmamos alcance y plazos.

Acceso y autenticación

  • Autenticación en dos pasos obligatoria para el equipo interno
  • Permisos por rol, revisados al menos cada semestre
  • Acceso a producción limitado y registrado
  • Credenciales rotadas y almacenadas en gestor cifrado
  • Revocación inmediata al terminar un contrato

Datos

  • Cifrado en tránsito con TLS 1.2 o superior
  • Cifrado en reposo de bases de datos y respaldos
  • Separación lógica de datos entre empresas en ADN Vortex
  • Datos de cliente usados únicamente para prestar el servicio
  • Exportación completa disponible a solicitud del cliente

Continuidad

  • Respaldos diarios con retención definida por contrato
  • Prueba periódica de restauración, no solo de respaldo
  • Infraestructura redundante en varias zonas de disponibilidad
  • Objetivo de disponibilidad del 99,9 % medido mensualmente
  • Plan de respuesta a incidentes con roles asignados

Desarrollo

  • Revisión de código por pares antes de integrar
  • Análisis estático y de dependencias en cada integración
  • Ambientes separados de desarrollo, pruebas y producción
  • Despliegue reversible y registrado
  • Datos de producción nunca se copian a ambientes de prueba

Marco legal aplicable

Protección de datosLey 1581 de 2012 y decretos reglamentarios (Colombia)
Clientes en la Unión EuropeaTratamiento alineado con el RGPD
Responsable del tratamientoADN SOFT S.A.S. · NIT 902094914-1
Contacto de privacidadprivacidad@adnsoftsas.com
Reporte de vulnerabilidadesseguridad@adnsoftsas.com

¿Necesitas el detalle para tu área de riesgo?

Compartimos la documentación de controles bajo acuerdo de confidencialidad.